Pracovní prostředí jakožto zdroj stresu je aktuálním tématem ve všech oborech, ale ve zdravotnictví je tato problematika obzvlášť důležitá. Psychická kondice sester přímo ovlivňuje jejich výkon, a tedy i péči o pacienty. Jaké stresové faktory vnímají samy sestry jako nejhorší a jaké důsledky může nadměrný stres přinášet?
Stres se promítá téměř do všech profesí a ve zdravotnictví bude do jisté míry přítomen vždy. Určitá dávka stresu podporuje pracovní výkony i kvalitu života, protože zdravý člověk potřebuje v životě čelit přiměřené míře zátěžových situací. Pokud je ovšem stres příliš intenzivní a dlouhodobý, ztrácí svůj pozitivní a stimulační význam a stává se naopak škodlivým. Avšak i pouhé uvědomění, co všechno může stres vyvolat a jaké mohou být jeho důsledky, může přispět ke zvládání stresových situací a k iniciaci nápravných opatření.
K nejčastějším faktorům přispívajícím ke stresu sester patří:
Sestry dále vnímají jako stresový faktor nedostatečný kariérní plán a nejasné možnosti profesního růstu, pocit nedocenění nebo nedostatečnou či žádnou zpětnou vazbu od svých nadřízených.
Některé sestry uvádějí, že ke stresu přispívají i sofistikované moderní technologie, které mají ve zdravotnictví čím dál širší a častější využití. V neposlední řadě se na stresu sester podílí nedostatečná emoční příprava na praxi a konfrontace s realitou tohoto povolání.
Nadměrný nekontrolovaný stres může mít poměrně širokou škálu dopadů. K těm závažnějším patří:
Do nadměrného (a tím pádem již škodlivého) stresu se sestry dostávají často ve chvíli, kdy jim vnější podmínky či přístup kolegů a nadřízených znemožňují větší mobilizaci sil a schopností. Ta totiž bývá prvotní přirozenou reakcí na zátěžovou situaci. Pokud se stres spojí s emoční nestabilitou, může to vést k chování se sklony k agresivitě.
Zavedení účinných opatření ke zmírnění stresu by mělo patřit ke standardní péči vedoucích pracovníků o podřízené, samozřejmě v kontextu konkrétního pracoviště. Pracovním podmínkám sester by měla být neustále věnována dostatečná pozornost a neměla by se podceňovat ani jejich nespokojenost a vnímání pracoviště.
(pak)
Zdroje:
